La société Rita Cosmétiques SAS (ci-dessous LE VENDEUR) est inscrite au registre du commerce sous le numéro RCS de Metz 948 358 825.

Son adresse postale est : 175 route de Montagnac, ZAE Malpasset, 34560 Villeveyrac

Son adresse de courrier électronique est : ritacosmetiqueslabo@gmail.com.

Son numero de telephone est : 06 60 40 28 67
Capital social : 1000€
Numero de TVA : FR42948358825

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.rita-cosmetiques.fr suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes.

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Article 2 - Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies et descriptions n’ont qu’une valeur indicative.

Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande suppose l’adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV. La commande n’est définitive qu’après confirmation par email et encaissement du paiement.

Article 5 – Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés.

Article 6 – Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander l’annulation et le remboursement de sa commande.

En cas de perte de colis ou de livraison défectueuse, le client devra contacter le vendeur dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques descellés ou ouverts.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@ritacosmetiques.fr avant expiration du délai de 14 jours.

Article 8 – Retours et remboursements
En cas d’exercice du droit de rétractation, les produits doivent être retournés à l’adresse communiquée par le vendeur, dans leur état et emballage d’origine. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits retournés.

Article 9 – Garanties légales
Le vendeur est tenu des défauts de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable de dommages indirects résultant de l’usage des produits. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 11 – Force majeure
La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas d’inexécution due à un cas de force majeure (article 1218 du Code civil).

Article 12 – Données personnelles et cookies
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Le responsable du traitement est Rita Cosmétiques – 175 route de Villeveyrac, 34560 Villeveyrac. Les données ne sont ni cédées ni revendues à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le vendeur à contact@ritacosmetiques.fr. Le site utilise des cookies soumis à l’accord préalable du client.

Article 13 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur, conformément à la loi.